FAQ

１．「ご注文確認メール(自動配信)」という表題のメールをお届けします。

２．営業日午前9:01～翌営業日午前9:00までのご注文は、翌営業日中に当店スタッフが確認し、「【必ずお読みください】h-factoryよりご注文内容に関するお知らせ」という表題のご注文確定メールを送信いたします。ご注文情報に不備等がございます場合は、別途メールにてご案内させていただきます。

３．「●●」は１～２営業日以内、「ヤマト運輸」はお届け希望日にお届けできるよう発送させていただきます。

４．発送が完了でき次第、発送完了メールを送信いたします。

原則、受注確定前のみキャンセルを承っております。

※PayPal決済でのご注文をキャンセルされる場合は、PayPal取り消し手数料【40円】をお客様にご負担いただいております。 何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

なお、受注確定後のキャンセルは、一切お受け致しておりません。

ご注文前に内容を十分ご確認の上、ご注文をお願いいたします。